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Frequently asked questions

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Nous livrons partout à Dakar avec soin et rapidité. Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre livraison. Selon le mode choisi, la livraison prend entre 2 et 24 heures. Votre colis sera préparé avec attention et remis à l'adresse que vous aurez indiquée.

Puis-je retourner mon produit ?

Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 48h suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et revendables.

Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?

Nous travaillons dur pour livrer vos articles sans dommage. Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 48h suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et revendables.

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